文／楊俐容

態度3 培養務實的自我肯定

孩子成長過程中，最重要的就是要培養對自我能力的務實肯定，也就是在自己的能力範圍內，對自己有相對的高期許；只要盡力而為，將自己能力範圍內的事情用心做好，就感受得到自我的價值。許多研究發現，一個自我期許較高的孩子，即使無法百分百達成，最後的總體表現仍比低期望者高。舉例來說，一個天分八十的孩子，你對他有九成的期許，他就會發揮到七十二分！另一個孩子天分九十，父母對他的期待只有七成，最後他可能只發揮了六十分。雖然不合理的過高期待會造成強烈的壓力，也是許多親子衝突和傷害的來源，但過低的期望會讓孩子輕易放過自己，或者以為「對啊！反正我也不行」，甚至生自己的氣、放棄自己！

至於小小孩主要的肯定是來自外人，對於自我概念還不成熟的小小孩，你要常常鼓勵他，不吝給予讚美。上了小學之後，學校的學習經驗，包括各項課業競賽的評比，會讓孩子的自我認識漸趨現實；特別是國、高中之後，每個人的能力分布輪廓更加清晰，孩子逐漸認知自己的斤兩，父母不可以一味喝采。孩子需要的是：知道自己的強項在哪裡，適合往哪裡去；也清楚自己哪些能力較弱，能夠坦然接受。

讓天賦發光除了對個人意義重大之外，從社會的層面來看，了解、尊重潛能的個別差異，讓每個人發揮長才並引以為榮，也非常重要。就以大家最愛談的「競爭力」來說，競爭力不是只有個體，更應及於整個社會、國家。因為唯有國家整體競爭力好，個人才有展現才華的機會。一個國家競爭力要好，不代表每個人都要擁有碩士、博士學位；而是第一，不管哪個職業，會去從事這項工作的人都是該領域最有才能的人，也就是「人盡其才，適才適所」。第二，每個人都能樂在工作，他知道只要兢兢業業展現能力，就能得到應有的肯定，獲得自我的價值感。

記得二十幾年前，我第一次在日本搭公車，那時手裡抱著蹣跚學步的女兒，身上帶著奶瓶尿布，大包小包的。一看到公車進站，就拿出台灣「拚公車」的精神，揣想它會停在哪裡，打算伺機而動。才跑沒幾步，就發現周遭的日本人用一種非常不解的眼神看著我，才知道日本的公車司機絕對遵守工作倫理；站牌在哪裡，公車就一定在那個位置上下客。即使有許多部同時進站，司機也一定會等前面的公車離站後，再把車子開到該有的定位上，既不會超到前面，也不會還跟在後頭就開門上下客，更不會過站不停。這樣的服務，讓乘客可以安心搭乘，而這也正是日本觀光產業的競爭實力。

一個社會的運作需要各式各樣的人才，一位優良的公車駕駛，除了必須善於操作大型車輛之外，還要樂於和人接觸，更重要的是他必須以自己的才能和職業為榮，而不是自怨自艾，感嘆「我就是憨慢讀冊，才會在這裡做工」。

期望我們的社會能夠珍惜每一項才能，尊重每一種職業，讓每個孩子都有機會適才發展，讓每個工作崗位都能找到最優人力。（採訪整理—江美滿；錄音整理—余佩雯）